新电商应用场景日趋丰富
本报讯 (记者高娜)近年来,消费模式加速线上转移,消费场景不断创新丰富,消费内容持续扩展延伸,我国新电商产业呈加速渗透、多元发展、提质扩容、助力转型的良好态势。中国网络社会组织联合会、国家工业信息安全发展研究中心、中科院虚拟经济与数据科学研究中心日前共同发布《中国新电商发展报告2022》(以下简称《报告》)。《报告》显示,新电商应用场景日趋丰富,生产、流通、销售等各环节不断优化,新电商在加速经济社会数字化转型、推动数字经济高质量发展中发挥着重要作用。
所谓“新电商”,是以用户为中心的电商新形态、新模式,与传统电商相比,新电商的主要特征是从功能型消费向体验式消费转变,从以产品为中心到以用户为中心;从单一场景到多场景融合,其主要类型包括直播电商、社交电商、社区电商等。传统电商是“人找货”,新电商则变为“货找人”。
《报告》指出,我国新电商服务市场加速变迁,不断丰富活跃。作为电子商务的新形态新模式,新电商通过对“人、货、场”的重构,以消费需求牵引“短链”供给变革,以“去中间化”提高经济流通效率,畅通商产融合,促进要素融通,进一步赋能消费升级和中小企业转型,构建新的产业服务生态。我国信息技术突破创新、新型基础设施快速推进,为新电商发展提供了坚实的产业支撑。我国相关主管部门加大政策支持力度,从产业指导、资源保障、示范推广等多个方面,为新电商发展营造良好政策环境。随着“放管服”改革深入推进,新业态、新模式相关法律体系不断完善,监管服务进一步优化,更加规范的市场环境有力激发新电商发展活力。
《报告》分析,“人、货、场”三个基本要素在各应用场景下的内涵不断延伸:“人”指消费模式呈现新转变,社会经济发展驱动消费理念升级,以人为中心实现品质化、个性化等消费模式,消费行为由功能式消费向体验式消费转变,消费对象由物质消费向精神消费延伸;“货”指产业供给形成新变革,新电商平台将生产方与消费者直接连接在一起,用订单撬动供给侧转变,通过数商兴农助力乡村振兴,开启数字服务新交易,并催生一批老字号国潮品牌、诞生一批新国潮品牌;“场”指供需双方新链接,新电商平台在稳链、保链、促就业、保民生等方面发挥着重要作用,催生绿色基础设施、绿色供应链、绿色消费等新模式新业态,并成为零工经济快速发展的催化剂。
《报告》提出,消费侧要塑造正确理念,引领合理消费;倡导消费者消费国货品牌,提升国货品牌实力;打造具有创新性、趣味性、个性化和多样化的国潮文化商品,推动消费者感受传统文化的魅力。